Chatbot
Dowiedz się, jak stworzyć i edytować swojego Chatbota w Eleo.
Asystent proponowany przez Eleo zapewnia szybką i łatwą pomoc 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu w 50 językach świata. Chatbota możesz umieścić nie tylko w sklepie internetowym, aby obsługiwać swoich klientów, ale także na dowolnej stronie czy w mediach społecznościowych.
Koszty rozliczane są na podstawie wykorzystanych słów.
Każde zadane przez użytkownika pytanie oraz odpowiedź Chatbota generuje określoną liczbę słów, które zostaną odliczone z Twojego planu. Dowiedz się więcej ->
Narzędzie pozwala określić limit słów do wykorzystania w danym okresie rozliczeniowym, który możesz w każdym momencie zmienić. Po wykorzystaniu limitu, czatbot stanie się nieaktywny. O wykorzystaniu limitu zostaniesz poinformowany mailem.
Aby ponownie aktywować Chatbota możesz zwiększyć limit słów, a jeśli już wykorzystałeś cały swój pakiet możesz też dokupić dodatkowe słowa lub zwiększyć swój plan.
Podstawowe funkcje
Twoja nazwa Chatbota — nadaj swojemu Chatbotowi nazwę. Będzie ona widoczna dla Ciebie, jednak pamiętaj, że po zapytaniu użytkownika, Chatbot może się nią przedstawić.
Your Story — wybierz wcześniej stworzony plik, aby dodać informacje, na których Chatbot będzie opierał swoje odpowiedzi. Dodane Your Story będzie zabierało limit słów przy każdej wypowiedzi klienta w rozmowie z Chatbotem Eleo.
Ton — wybierz ton, w jakim Chatbot ma prowadzić rozmowę.
Język — Chatbot może porozumiewać się w ponad 50 językach, w zależności od tego, w jakim języku zwróci się do niego rozmówca (przy ustawieniu automatycznego wyboru). Jeśli wybierzesz konkretny język, narzędzie będzie odpowiadało tylko w tym języku.
Dodatkowe opcje
Dla ustalenia bardziej szczegółowych funkcji Twojego Chatbota Eleo rozwiń listę, klikając Więcej opcji.
Wprowadzenie — wpisz powitanie, od którego Chatbot będzie rozpoczynał każdą nową rozmowę.
Limit miesięczny — określ maksymalną liczbę słów, jaką Chatbot może wykorzystać na wszystkie rozmowy w danym miesiącu — możesz go w każdej chwili zmienić. Jeśli wykorzystasz wszystkie słowa, ale limit nie zostanie osiągnięty możesz dokupić dodatkowe słowa lub zwiększyć swój plan. Jeśli wykorzystasz swój limit Chatbot stanie się nieaktywny. Tutaj masz również dostęp do stanu wykorzystania słów w danym okresie rozliczeniowym.
Długość odpowiedzi — podaj maksymalną liczbę słów, jakiej Chatbot ma używać w każdej pojedynczej odpowiedzi na zapytanie użytkownika.
Awatar — załaduj grafikę, która posłuży jako awatar Twojego Chatbota — będzie on wyświetlany w oknie rozmowy u klienta.
Guru — włącz, aby czatbot wykorzystywał najnowszy model AI.
Akcje
Wygeneruj Chatbota — kliknij, aby przejść do konfiguracji Chatbota.
Reset — kliknij, aby wyczyścić formularz i zacząć pracę nad nowym Chatbotem.
Twój Chatbot na Eleo
Tutaj dowiesz się, jak stworzyć osobne okno czatu, do którego link możesz umieścić na dowolnej stronie internetowej.
Link do Twojego czatu — tutaj pojawi się adres do Twojego Chatbota Eleo.
Skopiuj link — kliknij, aby umieścić link do swojego Chatbota na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych np. w zakładce Kontakt. Po skopiowaniu linku możesz go wkleić na dowolnej stronie — klikając w niego Twoi klienci zostaną przekierowani do Chatbota Eleo, z którym będą mogli rozmawiać bez konieczności rejestracji.
Otwórz czat — kliknij, aby otworzyć go w nowej karcie w celu wypróbowania Chatbota.
Aktywny/Nieaktywny — przy pomocy suwaka włącz lub wyłącz narzędzie. Nieaktywnego Chatbota Eleo nie można użyć, co może zapobiec wykorzystywaniu przez niego słów.
Twój Chatbot dla Twojej witryny
Tutaj dowiesz się, jak skonfigurować Chatbota Eleo dla swojej strony internetowej.
Ikona czatu — załaduj grafikę, która pojawi się na stronie docelowej. Po jej kliknięciu użytkownik będzie mógł rozpocząć rozmowę z czatem.
Miejsce na ikonę — określ miejsce, w którym ikona Chatbota Eleo ma się znaleźć na Twojej stronie.
Okno czatu (szerokość) — określ szerokość okna rozmowy.
Okno czatu (wysokość) — określ wysokość okna rozmowy.
Aktywny/Nieaktywny — przy pomocy suwaka włącz lub wyłącz narzędzie. Aktywacja Chatbota Eleo sprawi, że użytkownicy będą mogli prowadzić z nim rozmowę, natomiast dezaktywacja spowoduje, że przestanie on odpowiadać na zapytania.
Po utworzeniu Chatbota Eleo możesz umieścić go na swojej stronie internetowej:
Adresy URL witryn internetowych — wpisz lub wklej pełen adres, lub adresy URL stron internetowych, na których chcesz umieścić swojego Chatbota Eleo. Jeśli tego nie zrobisz, czat nie zostanie prawidłowo umieszczony w witrynie.
Skopiuj kod — kliknij, aby skopiować fragment kodu, który umieścisz w kodzie swojej strony internetowej.
Po utworzeniu Chatbota Eleo możesz umieścić go na Telegramie:
Token Bota Telegramu — wklej lub wpisz wcześniej wygenerowany Token Bota Telegramu.
Aktywuj — kliknij, aby aktywować Token Bota Telegramu.
Wyłącz — kliknij, aby wyłączyć Token Bota Telegramu.
Zastosuj ustawienia — kliknij, aby zapisać wszystkie wprowadzone ustawienia Chatbota Eleo.
Jak zliczane są słowa w Chatbocie Eleo?
Pamiętaj, że podczas rozmowy z Chatbotem każda kolejna odpowiedź jest tworzona z kontekstem wcześniejszej konwersacji. Słowa są odliczane od Twojego aktualnego pakietu przy każdym zapytaniu. W trakcie konwersacji zliczane są słowa z:
wszystkich dotychczasowych pytań i odpowiedzi (do 40 000 słów),
Jeśli wybrałeś Your Story także z:
całej treści Your Story,
całej treści załączonych w Your Story witryn internetowych,
5 najtrafniejszych stron każdego załączonego w Your Story dokumentu.
Kliknij Nowy chat, aby zresetować rozmowę i zacząć zliczać słowa od zera. Pamiętaj jednak, że wówczas okno rozmowy i zapamiętany dotychczas kontekst zostaną wyczyszczone.
Edycja Chatbota
Aby edytować Chatbota:
wybierz go z listy Chatbotów,
wprowadź zmiany w formularzu,
kliknij Zaktualizuj Chatbota.
Aby usunąć Chatbota:
otwórz listę Chatbotów,
znajdź niepotrzebny szablon,
Last updated
.svg?alt=media&token=744034c3-32bc-4eb4-b5bb-b949a87e5447){kind=small}
